Administrador de oficina
Tiempo completo • Seattle
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Beneficios:
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Tiempo libre remunerado
Título del puesto: Administrador de la oficina
Informes a: Propietario de la franquicia
Áreas clave de responsabilidad:
El Administrador de Oficina es una parte integral de FlyLock Security Solutions Seattle, apoyando las operaciones en el crecimiento de la empresa. El Administrador de la Oficina tendrá un contacto significativo con los clientes; Por lo tanto, esta persona debe demostrar un alto nivel de profesionalidad y procurar superar las expectativas de los clientes. El Administrador de Oficina debe tener la capacidad de trabajar bien con el liderazgo y los Técnicos de Servicio.
Funciones:
- Gestiona todas las llamadas de atención al cliente.
- Garantiza un servicio al cliente de calidad.
- Cumple con las peticiones de los clientes.
- Programa proyectos, despacha a los técnicos y comunica cualquier cambio en el calendario al técnico de servicio correspondiente según sea necesario.
- Ayuda en la implementación de planes de marketing.
- Proporciona soporte diario al propietario de la franquicia y al director general.
- Asegura que toda la información y la documentación administrativa se introduzcan correctamente en el programa.
- Prepara órdenes de trabajo.
- Crea y mantiene todos los archivos del cliente según sea necesario.
- Completa hojas de horas a diario.
- Envía correos electrónicos de seguimiento a posibles clientes y socios según corresponda.
- Prepara los depósitos bancarios.
- Coordina y documenta toda la comunicación que afecta a clientes, empleados o proveedores.
- Factura a los clientes, hace seguimiento de cuentas a pagar y gestiona cuentas por cobrar.
- Asegura que todos los presupuestos contables estén equilibrados.
- Gestiona el material de oficina dentro del presupuesto.
Cualificaciones, conocimientos y habilidades requeridas:
- Mínimo 2 años de experiencia administrativa o de oficina (la experiencia en cerrajería y soluciones de seguridad es ideal).
- Buenas habilidades para construir relaciones con una población diversa, incluyendo a todos los clientes, socios, técnicos y todos los demás empleados de la empresa.
- Buenas habilidades de comunicación escrita, verbal y telefónica.
- Habilidades básicas organizativas, administrativas, de planificación y organizativas
- Capacidad para gestionar múltiples funciones al mismo tiempo y mantener buenas habilidades organizativas.
- Capaz de trabajar con supervisión mínima, tanto individualmente como en equipo.
- Respuestas rápidas y efectivas a las necesidades de las consultas de los clientes.
- Se busca mucho experiencia en contabilidad y presupuestos.
- Conocimientos básicos de informática incluyendo Microsoft Word, Excel y Outlook.
- Conocimiento práctico de sistemas CRM como SalesForce.
Compensación: 48.000,00 $ - 62.400,00 $ al año
La red de especialistas en seguridad de la franquicia Flying Locksmiths y FlyLock Security Solutions ofrece sistemas de control de acceso, servicios de cerrajería comercial y soluciones de seguridad de puertas en todo el país. Combinamos los valores tradicionales con los últimos avances en tecnología para garantizar que nuestras soluciones de seguridad y protección satisfagan las necesidades precisas de los clientes.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a FlyLock Security Solutions Corporate.
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